Най-често задаваният въпрос преди поръчка не е цената, а срокът за доставка. При мебели от тази категория няма общ отговор, тъй като част от стоката е на склад, а част се произвежда. Тук са посочени реалните срокове, с които работим, вместо разкрасени цифри.
Три случая, три времеви рамки
Налична стока: 7 до 10 дни. Артикулът е на склад и се изпраща след получаване на плащането. Допълнително поръчана стока: около 4 до 6 седмици. Моделът се предлага, но в момента не е на склад и ще бъде включен в следващата доставка. Неналична стока и специални поръчки: около 10 до 12 седмици. Тук артикулът чака следващия производствен цикъл.
Кой случай се отнася за Вашия артикул, е посочено за всеки продукт. Съзнателно не пишем навсякъде „налична веднага“: информация, която се проваля при първата поръчка, струва повече от честна цифра.
Пакет или спедиция
По-малки артикули като вази, купи или настолни лампи се изпращат като пакет и пристигат без предварително уведомяване. Всичко голямо, тежко или чупливо се изпраща със спедиция: дивани, трапезни маси, витрини, мебели за открито. Спедиторите се свързват предварително по телефона и договарят времеви прозорец. Планирайте няколко допълнителни дни за това, тъй като срокът зависи от маршрута, а не от желания ден.
Какво забавя срока
Три неща, които могат да бъдат избегнати предварително. Колективна доставка: Ако поръчате няколко артикула с различна наличност, цялата пратка чака най-бавния артикул, освен ако не желаете частична доставка. Просто ни уведомете, тогава ще разделим пратката. Начин на плащане: При авансово плащане срокът за доставка започва да тече едва след получаване на плащането. Достъп: Тесни стълбища, асансьори с недостатъчни размери или улица без забрана за спиране забавят срока, ако това стане ясно едва в деня на доставката. В случай на съмнение, измерете предварително.
По-големи проекти
При хотели, ресторанти и цели апартаменти не е важен индивидуалният срок за доставка, а общият срок. За целта планираме обратно от датата на откриване или нанасяне и поръчваме първо бавните позиции. Как протича това, е описано в ръководството Eichholtz за обекти и проекти и в Луксозно обзавеждане на хотели.
Често задавани въпроси
Колко бързо пристига налична стока?
Обикновено в рамките на 7 до 10 дни от получаване на плащането. Пакетните пратки обикновено са по-бързи от спедиторските.
Мога ли да посоча желана дата за спедицията?
Можете да посочите желана дата, но спедицията ще съгласува времевия прозорец с Вас по телефона и ще се съобрази с планирането на маршрута си.
Какво се случва, ако даден артикул отнеме повече време от посоченото?
Ние ще се свържем с Вас веднага щом разберем и ще Ви съобщим новия срок. След това Вие решавате дали да изчакате, да разделите или да анулирате поръчката.
Консултация от оторизиран търговец
Casa Luxury е интериорният свят на утвърден, оторизиран търговец на Eichholtz. Ние сме включени в официалния списък на търговците на марката и Ви консултираме лично, онлайн, както и в нашия шоурум в Essen. Изпратете ни размери на стени и снимки на стаи на info@casa-luxury.de, ние ще Ви посочим подходящия размер.
Eichholtz Срок за доставка и наличност: Модели от програмата
Избор от областите, за които става въпрос на тази страница. Всяко изображение води до продуктовата страница.
Продължение на ръководството: Eichholtz Търговци · Шоурум в Essen · Eichholtz за обекти и проекти · Eichholtz Общ преглед