Eichholtz Χρόνος Παράδοσης και Διαθεσιμότητα

Η πιο συχνή ερώτηση πριν από μια παραγγελία δεν είναι η τιμή, αλλά η ημερομηνία παράδοσης. Για έπιπλα αυτής της κατηγορίας δεν υπάρχει γενική απάντηση, επειδή ένα μέρος των εμπορευμάτων βρίσκεται σε απόθεμα και ένα μέρος παράγεται. Εδώ αναφέρονται οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης με τους οποίους εργαζόμαστε, αντί για έναν ωραιοποιημένο αριθμό.

Τρεις περιπτώσεις, τρεις χρονικές περίοδοι

Διαθέσιμα εμπορεύματα: 7 έως 10 ημέρες. Το προϊόν βρίσκεται στην αποθήκη και αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Εμπορεύματα κατόπιν παραγγελίας: περίπου 4 έως 6 εβδομάδες. Το μοντέλο διατίθεται, αλλά δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και θα παραδοθεί με την επόμενη αποστολή. Μη διαθέσιμα εμπορεύματα και ειδικές παραγγελίες: περίπου 10 έως 12 εβδομάδες. Εδώ το προϊόν περιμένει τον επόμενο κύκλο παραγωγής.

Η περίπτωση που ισχύει για το προϊόν σας αναγράφεται σε κάθε προϊόν. Σκόπιμα δεν γράφουμε παντού «άμεσα διαθέσιμο»: μια πληροφορία που διαψεύδεται στην πρώτη παραγγελία κοστίζει περισσότερο από έναν ειλικρινή αριθμό.

Δέμα ή μεταφορική εταιρεία

Μικρότερα αντικείμενα όπως βάζα, μπολ ή επιτραπέζια φωτιστικά αποστέλλονται ως δέμα και φτάνουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οτιδήποτε είναι μεγάλο, βαρύ ή εύθραυστο αποστέλλεται με μεταφορική εταιρεία: καναπέδες, τραπεζαρίες, βιτρίνες, έπιπλα εξωτερικού χώρου. Οι μεταφορικές εταιρείες επικοινωνούν τηλεφωνικά εκ των προτέρων και συμφωνούν ένα χρονικό πλαίσιο. Προβλέψτε μερικές επιπλέον ημέρες για αυτό, καθώς η ημερομηνία εξαρτάται από τη διαδρομή και όχι από την επιθυμητή ημέρα.

Τι καθυστερεί την ημερομηνία παράδοσης

Τρία πράγματα που μπορούν να αποφευχθούν εκ των προτέρων. Συγκεντρωτική αποστολή: Εάν παραγγείλετε πολλά προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα, ολόκληρη η αποστολή περιμένει το πιο αργό κομμάτι, εκτός εάν επιθυμείτε μερική παράδοση. Απλά ενημερώστε μας και θα κάνουμε την κατάτμηση. Τρόπος πληρωμής: Σε περίπτωση προπληρωμής, ο χρόνος παράδοσης ξεκινά μόνο με την επιβεβαίωση της πληρωμής. Πρόσβαση: Στενά κλιμακοστάσια, ανελκυστήρες χωρίς επαρκείς διαστάσεις ή ένας δρόμος χωρίς απαγόρευση στάθμευσης καθυστερούν την ημερομηνία, εάν αυτό διαπιστωθεί μόνο την ημέρα της παράδοσης. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μετρήστε εκ των προτέρων.

Μεγαλύτερα έργα

Για ξενοδοχεία, εστιατόρια και ολόκληρα διαμερίσματα, δεν μετράει ο μεμονωμένος χρόνος παράδοσης, αλλά η κοινή ημερομηνία. Για αυτό, σχεδιάζουμε αντίστροφα από την ημερομηνία έναρξης ή μετακόμισης και παραγγέλνουμε πρώτα τα αργά στοιχεία. Πώς λειτουργεί αυτό αναφέρεται στον οδηγό Eichholtz για έργα και επαγγελματικούς χώρους και στο Επίπλωση πολυτελών ξενοδοχείων.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο γρήγορα παραδίδονται τα διαθέσιμα εμπορεύματα;

Συνήθως εντός 7 έως 10 ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τα δέματα συνήθως αποστέλλονται πιο γρήγορα από τα εμπορεύματα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία.

Μπορώ να ορίσω μια επιθυμητή ημερομηνία για τη μεταφορική εταιρεία;

Μπορείτε να αναφέρετε μια επιθυμητή ημερομηνία, αλλά η μεταφορική εταιρεία θα συμφωνήσει το χρονικό πλαίσιο τηλεφωνικά μαζί σας και θα προσαρμοστεί στον προγραμματισμό των δρομολογίων της.

Τι συμβαίνει εάν ένα προϊόν καθυστερήσει περισσότερο από το αναγραφόμενο;

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις το μάθουμε και θα σας ενημερώσουμε για τη νέα ημερομηνία. Στη συνέχεια, εσείς αποφασίζετε εάν θα περιμένετε, θα διαιρέσετε την παραγγελία ή θα ακυρώσετε.

Συμβουλές από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο

Η Casa Luxury είναι ο κόσμος εσωτερικής διακόσμησης ενός καθιερωμένου, εξουσιοδοτημένου εμπόρου Eichholtz. Είμαστε καταχωρημένοι στον επίσημο κατάλογο αντιπροσώπων της μάρκας και σας παρέχουμε προσωπικές συμβουλές, online καθώς και στον εκθεσιακό μας χώρο στο Essen. Στείλτε μας τις διαστάσεις του τοίχου και μια φωτογραφία του χώρου στο info@casa-luxury.de, και θα σας προτείνουμε το κατάλληλο μέγεθος.