A leggyakoribb kérdés a rendelés előtt nem az ár, hanem a szállítási idő. Az ilyen kategóriájú bútorok esetében nincs általános válasz, mivel az áruk egy része raktáron van, egy része pedig gyártás alatt áll. Itt találja azokat az időtartamokat, amelyekkel valójában dolgozunk, a szépített számok helyett.
Három eset, három időtartam
Raktáron lévő áru: 7-10 nap. Az áru raktáron van, és a fizetés beérkezése után kiszállításra kerül. Utánrendelt áru: kb. 4-6 hét. A modell forgalmazott, de jelenleg nincs raktáron, és a következő szállítmánnyal érkezik. Nem raktáron lévő áru és egyedi gyártás: kb. 10-12 hét. Itt az áru a következő gyártási körre vár.
Az Ön termékére vonatkozó eset minden terméknél fel van tüntetve. Tudatosan nem írunk mindenhol „azonnal szállítható"-t: egy olyan adat, amely az első megrendelésnél meghiúsul, többe kerül, mint egy őszinte szám.
Csomag vagy szállítmányozó
Kisebb darabok, mint például vázák, tálak vagy asztali lámpák csomagként kerülnek kiszállításra, előzetes bejelentés nélkül. Minden, ami nagy, nehéz vagy törékeny, szállítmányozóval kerül kiszállításra: kanapék, étkezőasztalok, vitrinek, kültéri bútorok. A szállítmányozók előzetesen telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot, és egy időkeretet egyeztetnek. Erre számoljon néhány napot pluszban, mert az időpont a túra, nem pedig a kívánt nap szerint alakul.
Mi késlelteti a szállítási időt
Három dolog, ami előre elkerülhető. Gyűjtő szállítás: Ha több, eltérő elérhetőségű terméket rendel, az egész küldemény a leglassabb darabra vár, hacsak nem kér részleges szállítást. Egyszerűen csak jelezze nekünk, és felosztjuk. Fizetési mód: Előre fizetés esetén a szállítási idő csak a fizetés beérkezésével kezdődik. Hozzáférhetőség: Szűk lépcsőházak, nem megfelelő méretű liftek vagy megállási tilalommal érintett utca eltolja a szállítási időt, ha ez csak a szállítás napján derül ki. Kétség esetén mérje le előre.
Nagyobb projektek
Szállodák, éttermek és komplett lakások esetében nem az egyes szállítási idők, hanem a közös időpont számít. Ehhez visszafelé tervezünk a nyitási vagy beköltözési dátumtól, és először a lassú tételeket rendeljük meg. Ennek menete az Eichholtz objektumokhoz és projektekhez című útmutatóban, valamint a Luxus szállodai berendezés című részben található.
Gyakori kérdések
Milyen gyorsan érkezik a raktáron lévő áru?
Általában a fizetés beérkezésétől számított 7-10 napon belül. A csomagküldemények általában gyorsabban érkeznek, mint a szállítmányozóval küldött áruk.
Megadhatok-e kívánt időpontot a szállítmányozónak?
Megadhat egy kívánságot, de a szállítmányozó telefonon egyezteti Önnel az időkeretet, és a túraterveihez igazodik.
Mi történik, ha egy termék tovább tart, mint a megadott idő?
Amint tudomásunkra jut, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk az új időpontot. Ezután Ön dönti el, hogy vár, megosztja vagy lemondja a rendelést.
Tanácsadás egy hivatalos kereskedőtől
A Casa Luxury egy elismert, hivatalos Eichholtz szakkereskedő belsőépítészeti világa. Szerepelünk a márka hivatalos kereskedői jegyzékében, és személyesen, online, valamint esseni bemutatótermünkben is tanácsot adunk Önnek. Küldje el nekünk a falméreteket és a szoba fotóját az info@casa-luxury.de címre, és mi megmondjuk a megfelelő méretet.
Eichholtz szállítási idő és elérhetőség: modellek a kínálatból
Válogatás a témakörökből, amelyekről ezen az oldalon szó van. Minden kép a termékoldalra vezet.
Tovább az útmutatóban: Eichholtz kereskedő · Bemutatóterem Essenben · Eichholtz objektumokhoz és projektekhez · Eichholtz áttekintés