Eichholtz leveranstid och tillgänglighet

Den vanligaste frågan före en beställning är inte priset, utan leveranstiden. För möbler i denna kategori finns det inget generellt svar, eftersom en del av varorna finns i lager och en del produceras. Här anges de tidsramar vi faktiskt arbetar med, istället för en förskönad siffra.

Tre fall, tre tidsramar

Lagerförda varor: 7 till 10 dagar. Artikeln finns i lager och skickas efter mottagen betalning. Restnoterade varor: cirka 4 till 6 veckor. Modellen finns i sortimentet, men är för närvarande inte i lager och kommer med nästa leverans. Ej lagerförda varor och specialbeställningar: cirka 10 till 12 veckor. Här väntar artikeln på nästa produktionsomgång.

Vilket fall som gäller för din artikel anges vid varje produkt. Vi skriver medvetet inte "omgående leverans" överallt: en uppgift som brister vid första beställningen kostar mer än en ärlig siffra.

Paket eller spedition

Mindre föremål som vaser, skålar eller bordslampor skickas som paket och levereras utan föranmälan. Allt som är stort, tungt eller ömtåligt skickas med spedition: soffor, matbord, vitrinskåp, utomhusmöbler. Speditionsföretag kontaktar dig i förväg per telefon och avtalar en tidslucka. Planera in några extra dagar för detta, eftersom tiden styrs av rutten, inte av önskad dag.

Vad som förskjuter leveranstiden

Tre saker som kan undvikas i förväg. Samleverans: Om du beställer flera artiklar med olika tillgänglighet, väntar hela leveransen på den långsammaste artikeln, såvida du inte önskar delleverans. Säg bara till, så delar vi upp. Betalningssätt: Vid förskottsbetalning börjar leveranstiden först vid mottagen betalning. Tillgång: Trånga trapphus, hissar utan tillräckliga mått eller en gata utan parkeringsförbud förskjuter leveranstiden om det upptäcks först på leveransdagen. Mät i tveksamma fall i förväg.

Större projekt

För hotell, restauranger och hela bostäder är det inte den enskilda leveranstiden som räknas, utan den gemensamma tidsplanen. För detta planerar vi bakåt från öppnings- eller inflyttningsdatum och beställer de långsamma positionerna först. Hur detta går till beskrivs i guiden Eichholtz för objekt och projekt och i Lyxig hotellinredning.

Vanliga frågor

Hur snabbt kommer lagerförda varor?

Normalt inom 7 till 10 dagar från mottagen betalning. Paketvaror är oftast snabbare än speditionsvaror.

Kan jag ange ett önskat datum för speditionen?

Du kan ange ett önskemål, men speditionen avtalar tidsluckan med dig per telefon och följer sin ruttplanering.

Vad händer om en artikel tar längre tid än angivet?

Vi kontaktar dig så snart vi vet, och meddelar den nya leveranstiden. Du bestämmer sedan om du vill vänta, dela upp eller avbryta.

Rådgivning av en auktoriserad återförsäljare

Casa Luxury är inredningsvärlden hos en etablerad, auktoriserad Eichholtz-specialist. Vi finns med i varumärkets officiella återförsäljarregister och ger dig personlig rådgivning, online samt i vårt showroom i Essen. Skicka oss väggmått och rumsfoto till info@casa-luxury.de, så anger vi lämplig storlek.