Det hyppigste spørgsmål før en bestilling er ikke prisen, men leveringstiden. For møbler i denne kategori findes der ikke et generelt svar, da en del af varerne er på lager, og en del produceres. Her angives de tidsrammer, vi faktisk arbejder med, i stedet for et forskønnet tal.
Tre tilfælde, tre tidsrammer
Varer på lager: 7 til 10 dage. Varen er på lager og sendes efter modtagelse af betaling. Genbestilte varer: ca. 4 til 6 uger. Modellen føres, men er ikke på lager lige nu og leveres med næste forsendelse. Ikke-lagerførte varer og specialfremstillede varer: ca. 10 til 12 uger. Her afventer varen næste produktionsrunde.
Hvilket tilfælde der gælder for din vare, fremgår af hvert produkt. Vi skriver bevidst ikke overalt "leveres omgående": en angivelse, der viser sig at være forkert ved første ordre, koster mere end et ærligt tal.
Pakke eller fragtfirma
Mindre genstande som vaser, skåle eller bordlamper sendes som pakke og leveres uden forudgående aftale. Alt, hvad der er stort, tungt eller skrøbeligt, sendes med fragtfirma: sofaer, spiseborde, vitrineskabe, udendørsmøbler. Fragtfirmaer kontakter dig telefonisk på forhånd og aftaler et tidsrum. Beregn et par ekstra dage til dette, da leveringstiden afhænger af ruten, ikke af den ønskede dag.
Hvad der forskyder leveringstiden
Tre ting, der kan undgås på forhånd. Samlet levering: Bestiller du flere varer med forskellig tilgængelighed, venter hele forsendelsen på den langsomste vare, medmindre du ønsker dellevering. Giv os blot besked, så deler vi op. Betalingsmetode: Ved forudbetaling begynder leveringstiden først ved modtagelse af betaling. Adgang: Smalle trappeopgange, elevatorer uden tilstrækkelige mål eller en gade uden parkeringsforbud forskyder leveringstiden, hvis det først opdages på leveringsdagen. Mål efter på forhånd, hvis du er i tvivl.
Større projekter
For hoteller, restauranter og hele boliger tæller ikke den enkelte leveringstid, men den samlede leveringstid. Til dette planlægger vi baglæns fra åbnings- eller indflytningsdatoen og bestiller de langsomme varer først. Hvordan dette foregår, kan du læse i guiden Eichholtz til erhverv og projekter og i Luksus-hotelindretning.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt leveres varer på lager?
Normalt inden for 7 til 10 dage fra modtagelse af betaling. Pakkevarer er som regel hurtigere fremme end fragtfirma-varer.
Kan jeg angive en ønsket leveringsdato for fragtfirmaet?
Du kan angive et ønske, men fragtfirmaet aftaler tidsrummet telefonisk med dig og retter sig efter deres ruteplanlægning.
Hvad sker der, hvis en vare tager længere tid end angivet?
Vi kontakter dig selv, så snart vi ved det, og oplyser den nye dato. Du beslutter derefter, om du vil vente, dele op eller annullere.
Rådgivning fra en autoriseret forhandler
Casa Luxury er interiørverdenen hos en etableret, autoriseret Eichholtz-specialforhandler. Vi er opført i mærkets officielle forhandlerregister og rådgiver dig personligt, online samt i vores showroom i Essen. Send os vægmål og rumfoto til info@casa-luxury.de, så oplyser vi dig den passende størrelse.
Eichholtz leveringstid og tilgængelighed: Modeller fra sortimentet
Et udvalg fra de områder, denne side handler om. Hvert billede fører til produktsiden.
Videre i guiden: Eichholtz Forhandler · Showroom i Essen · Eichholtz til erhverv og projekter · Eichholtz i overblik