Hvorfor skal området bag døren holdes frit?

Fordi kunder har brug for de første par meter til at orientere sig, og varer der placeres der, bliver overset. Det er bedre at have et frit område med en synslinje til et punkt længere inde i butikken.

Hvor brede skal gangene i butikken være?

Hovedgange skal være mindst 1,20 meter brede, og smalle passager ikke under 90 centimeter. For snævre områder mellem varepræsentation og væg undgås af kunder.

Hvad skal der være i prøverummet?

Et stort spejl, sidelys i stedet for loftlys og en hylde eller en skammel. Foran prøverummet bør der være siddepladser til ledsagere.

Indretning af butik: Præsentation af varer, kundeflow, belysning

Indretning af boutique: Vis varer, skab ganglinjer, lys

I butikken har indretningen en målbar opgave: Den skal sikre, at kunderne går ind, går videre og stopper op. Møbler er ikke dekoration, men varebærere og vejvisere.

De første tre meter

Området lige bag døren bliver praktisk talt ikke bemærket af kunderne, de orienterer sig først derefter. Varer i denne zone bliver overset. Det er fornuftigt at have et frit område der og en klar synslinje til et punkt længere tilbage: en belyst bagvæg, en søjle med et objekt eller et konsolbord med få genstande. Dette punkt trækker ind i rummet, og netop det er dets funktion.

Ganglinjer og afstande

Hovedganglinjer forbliver mindst 1,20 meter brede, så to personer kan passere hinanden, ved trange steder ikke under 90 centimeter. En hyppig fejl er den for snævre afstand mellem varebærer og væg: Kunder undgår zoner, hvor de føler sig observeret eller ikke kan vige til side. Møbler med synlige ben virker lettere her og lader blikket løbe over gulvet, hvilket får rummet til at virke større.

Møbler i stedet for reolsystemer

Forskellen mellem en butik og en boutique ligger ofte kun i, hvad varerne ligger på. Et konsolbord, et skænk eller en vitrine løfter de samme varer synligt. Hertil passer en tilbageholdende materialekanon: messing, træ og marmor bærer varerne uden at konkurrere med dem. Grell farver i butiksindretningen fjerner opmærksomheden fra varerne.

Omklædningsrum og venteområde

I omklædningsrummet træffes købsbeslutningen. Tre ting er afgørende: et stort spejl, sidelys i stedet for loftlys, fordi det er mere flatterende, og en skammel eller en hylde. Foran skal der være en siddeplads til ledsagere, ellers venter de i vejen. En lænestol er nok, den forlænger målbart opholdstiden.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor forbliver zonen bag døren fri?

Fordi kunderne har brug for de første meter til at orientere sig, og varer der bliver overset. Bedre er et frit område med synslinje til et punkt længere tilbage.