Eine Privatpraxis wird nach denselben Maßstäben beurteilt wie ein Hotel: Der Patient entscheidet in den ersten Sekunden, in welcher Kategorie er angekommen ist. Der Unterschied liegt in der Hygiene, und die schränkt die Materialwahl deutlich stärker ein als in jedem anderen Objekt.
Der Empfang trägt den Eindruck
Tresen, Rückwand und Wartebereich liegen im selben Blickfeld. Am zuverlässigsten wirkt eine ruhige Rückwand mit indirektem Licht, ein Konsolentisch oder Sideboard für Unterlagen und wenige, große Wandbilder statt vieler kleiner Rahmen. Was den Eindruck am schnellsten zerstört, sind sichtbare Aktenstapel und Kabel, deshalb gehört Stauraum in die Planung des Tresens.
Wartezone: Abstand ist Ausstattung
Patienten sitzen ungern eng nebeneinander. Einzelne Sessel mit Armlehnen wirken deutlich hochwertiger und angenehmer als eine durchgehende Bankreihe, weil jeder Platz eine eigene Grenze hat. Wo Fläche fehlt, sind Sitzbänke mit klar getrennten Sitzpositionen der Kompromiss. Praktisch bewährt: Sitzhöhe eher etwas höher als im Wohnbereich, weil ältere Patienten sonst schwer aufstehen, und Armlehnen, die bis nach vorn reichen und beim Aufstehen tragen.
Bezüge müssen Desinfektionsmittel vertragen
Das ist der Punkt, an dem die meisten Fehlkäufe passieren. Flächendesinfektion greift offene Textilien und unbehandeltes Leder an. Geeignet sind pigmentiertes Leder mit geschlossener Zurichtung, siehe Leder, sowie Kunstleder und ausgewiesen desinfektionsmittelbeständige Stoffe. Ungeeignet sind Anilinleder, Samt und Bouclé. Ebenso wichtig sind Möbel auf Beinen, unter denen gereinigt werden kann, statt geschlossener Sockel.
Licht, das niemanden blendet
In der Wartezone sitzen Menschen und schauen nach oben oder geradeaus. Direktes Deckenlicht in der Blickachse ist unangenehm, gerade bei liegenden oder zurückgelehnten Patienten. Besser sind indirekte Anteile, Wandleuchten mit geschlossenem Schirm und eine warme, im ganzen Haus einheitliche Lichtfarbe. In Behandlungsräumen gilt das Gegenteil, dort zählt die Arbeitsbeleuchtung, und beide Kreise sollten getrennt schaltbar sein.
Häufige Fragen
Welche Bezüge halten Flächendesinfektion aus?
Pigmentiertes Leder mit geschlossener Zurichtung, Kunstleder und ausgewiesen desinfektionsmittelbeständige Stoffe. Anilinleder, Samt und Bouclé sind ungeeignet.
Einzelsessel oder Bankreihe im Wartebereich?
Einzelsessel mit Armlehnen wirken hochwertiger und angenehmer, weil jeder Platz eine eigene Grenze hat. Bänke nur mit klar getrennten Sitzpositionen.
Worauf achtet man bei der Sitzhöhe in der Praxis?
Etwas höher als im Wohnbereich und mit Armlehnen, die bis nach vorn reichen. Ältere Patienten kommen sonst schwer aus dem Sitzen hoch.
Beratung durch einen autorisierten Händler
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Praxis und Klinik einrichten: Empfang, Wartezone, Hygiene: Modelle aus dem Programm
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