Eichholtz nie jest sprzedawany przez każdy kanał. Marka współpracuje z wybranymi wyspecjalizowanymi sprzedawcami, a Państwo jako kupujący zauważą to na kilku płaszczyznach: w doradztwie, w wiarygodnych informacjach o dostawie oraz w tym, co dzieje się, gdy coś jest nie tak. Ta strona wyjaśnia, jak rozpoznać autoryzowanego sprzedawcę.
Jak rozpoznać autoryzowanego sprzedawcę
Najprostszym testem jest oficjalny katalog sprzedawców marki. Kto jest tam wymieniony z adresem, ten ma prawdziwą relację biznesową z producentem. Drugą cechą jest fizyczny adres z salonem wystawowym zamiast czystego adresu wysyłkowego. Po trzecie, język w ofercie: wyspecjalizowany sprzedawca poda Państwu wymiary, materiały, wykończenie i realistyczny termin dostawy. Kto pokazuje tylko zdjęcia i cenę, ten zazwyczaj nigdy sam nie widział towaru.
Dlaczego to ma dla Państwa znaczenie
Meble w tej klasie cenowej rzadko są kupowane spontanicznie. Wcześniej wyjaśniają Państwo, czy kolor pasuje do podłogi, czy głębokość sofy pasuje do pomieszczenia, czy wykończenie pasuje do istniejących okuć. To może zrobić tylko ktoś, kto zna towar. Po zakupie liczy się to samo: części zamienne, ponowne zamówienia z tej samej serii, reklamacje. Autoryzowany sprzedawca ma bezpośrednią drogę do producenta, pośrednik nie.
Ostrożnie z podejrzanie korzystnymi ofertami
W przypadku znanych marek designerskich krążą repliki. Często rozpoznają je Państwo po trzech rzeczach: cena jest znacznie niższa od zwykłego poziomu, zdjęcia produktów pochodzą wyraźnie z katalogu producenta, a nie z własnego studia, a wymiary lub dane materiałowe są brakujące lub sprzeczne. Replika jest nie tylko prawnie ryzykowna, ale także starzeje się inaczej: fornir zamiast litego drewna, lakierowany metal zamiast szczotkowanego mosiądzu, pianka zamiast sprężyn.
Co powinno zapewnić dobre doradztwo
Proszę zapytać o termin dostawy przed złożeniem zamówienia i pozwolić sobie powiedzieć, na czym on bazuje. Proszę zapytać, czy model jest aktualnie w ofercie, czy też wycofywany. W przypadku mebli tapicerowanych proszę zapytać o tkaninę, a w przypadku płyt kamiennych o usłojenie, ponieważ naturalny materiał różni się. Kto konkretnie odpowiada na te pytania, ten współpracuje z marką. Nasze czasy dostawy są jawne w poradniku Eichholtz Czas dostawy, materiały w poradniku Eichholtz Jakość.
Często zadawane pytania
Czy Casa Luxury jest autoryzowanym sprzedawcą Eichholtz?
Tak. Jesteśmy wymienieni w oficjalnym katalogu sprzedawców marki z naszą lokalizacją w Essen i doradzamy Państwu online oraz w salonie wystawowym.
Czy u wyspecjalizowanego sprzedawcy otrzymam te same modele co u producenta?
Tak, to ten sam towar z tej samej produkcji. Różnica polega na doradztwie, obsłudze i tym, że mają Państwo punkt kontaktowy w Niemczech.
Jak rozpoznać replikę?
Po cenie znacznie niższej od zwykłego poziomu, po brakujących lub sprzecznych danych wymiarowych oraz po tym, że nie podano numeru serii ani oznaczenia modelu.
Doradztwo przez autoryzowanego sprzedawcę
Casa Luxury to świat wnętrzarskich inspiracji autoryzowanego, wyspecjalizowanego sprzedawcy Eichholtz. Jesteśmy wymienieni w oficjalnym katalogu sprzedawców marki i doradzamy Państwu osobiście, online oraz w naszym salonie wystawowym w Essen. Proszę przesłać nam wymiary ściany i zdjęcie pomieszczenia na adres info@casa-luxury.de, a my podamy Państwu odpowiedni rozmiar.
Sprzedawca Eichholtz: na co zwrócić uwagę: Modele z programu
Wybór z obszarów, o których mowa na tej stronie. Każde zdjęcie prowadzi do strony produktu.
Dalej w poradniku: Salon wystawowy w Essen · Jakość i materiały Eichholtz · Styl Eichholtz · Eichholtz w skrócie