A Eichholtz não é vendida através de todos os canais. A marca trabalha com retalhistas especializados selecionados, e isso é percetível para o comprador em vários aspetos: no aconselhamento, nas declarações de entrega fiáveis e no que acontece se algo não estiver correto. Esta página explica como reconhecer um revendedor autorizado.
Como reconhecer um revendedor autorizado
O teste mais simples é o diretório oficial de revendedores da marca. Quem estiver lá listado com um endereço tem uma verdadeira relação comercial com o fabricante. A segunda característica é um endereço físico com um showroom em vez de um mero endereço de envio. Em terceiro lugar, a linguagem na oferta: um revendedor especializado fornece-lhe medidas, materiais, acabamento e um prazo de entrega realista. Quem apenas mostra imagens e um preço, geralmente nunca viu a mercadoria.
Porque é que isso faz a diferença para si
Móveis desta gama de preços raramente são comprados por impulso. Primeiro, verifica-se se o tom da cor combina com o chão, se a profundidade de um sofá se encaixa no espaço, se um acabamento combina com os acessórios existentes. Isso só pode ser feito por alguém que conhece a mercadoria. Após a compra, o mesmo se aplica: peças de reposição, encomendas adicionais da mesma série, reclamações. Um revendedor autorizado tem um caminho direto para o fabricante, um intermediário não.
Cuidado com ofertas notavelmente baratas
No caso de marcas de design conhecidas, circulam réplicas. Geralmente, reconhece-as por três coisas: o preço está muito abaixo do nível habitual, as imagens do produto são visivelmente do catálogo do fabricante em vez de um estúdio próprio, e as medidas ou especificações do material estão em falta ou são contraditórias. Uma réplica não é apenas legalmente problemática, mas também envelhece de forma diferente: folheado em vez de madeira maciça, metal lacado em vez de latão escovado, espuma em vez de molas.
O que um bom aconselhamento deve oferecer
Pergunte sobre o prazo de entrega antes de encomendar e peça para lhe dizerem em que se baseia. Pergunte se o modelo é atualmente produzido ou se está a ser descontinuado. Para estofos, pergunte sobre o tecido e, para placas de pedra, sobre o veio, pois o material natural varia. Quem responde a estas perguntas de forma concreta, trabalha com a marca. Os nossos prazos de entrega estão abertamente disponíveis no guia Prazo de entrega Eichholtz, os materiais no guia Qualidade Eichholtz.
Perguntas Frequentes
A Casa Luxury é um revendedor autorizado Eichholtz?
Sim. Estamos listados no diretório oficial de revendedores da marca com a nossa localização em Essen e aconselhamos online e no showroom.
Recebo os mesmos modelos do fabricante no revendedor especializado?
Sim, é a mesma mercadoria da mesma produção. A diferença reside no aconselhamento, no processamento e no facto de ter um contacto na Alemanha.
Como reconheço uma réplica?
Por um preço muito abaixo do nível habitual, por medidas em falta ou contraditórias e pelo facto de não ser mencionada nenhuma designação de série ou modelo.
Aconselhamento por um revendedor autorizado
A Casa Luxury é o mundo de interiores de um revendedor especializado Eichholtz estabelecido e autorizado. Estamos listados no diretório oficial de revendedores da marca e aconselhamos pessoalmente, online e no nosso showroom em Essen. Envie-nos as medidas da parede e uma foto do espaço para info@casa-luxury.de, e nós indicaremos o tamanho adequado.
Revendedor Eichholtz: o que deve ter em atenção: Modelos do programa
Uma seleção das áreas abordadas nesta página. Cada imagem leva à página do produto.
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