Cea mai frecventă întrebare înainte de a plasa o comandă nu este prețul, ci termenul de livrare. Pentru mobilierul din această categorie, nu există un răspuns general, deoarece o parte din marfă se află în stoc, iar o parte este produsă. Aici sunt prezentate termenele cu care lucrăm efectiv, în loc de un număr înfrumusețat.
Trei cazuri, trei termene
Marfă în stoc: 7 până la 10 zile. Articolul se află în depozit și este expediat după primirea plății. Marfă comandată: aproximativ 4 până la 6 săptămâni. Modelul este disponibil, dar nu se află momentan în stoc și va fi livrat cu următoarea expediere. Marfă indisponibilă și comenzi speciale: aproximativ 10 până la 12 săptămâni. Aici, articolul așteaptă următoarea rundă de producție.
Cazul care se aplică articolului dumneavoastră este specificat la fiecare produs. Nu scriem intenționat peste tot „livrabil imediat”: o informație care se dovedește falsă la prima comandă costă mai mult decât un număr onest.
Colet sau transport specializat
Piese mai mici, cum ar fi vazele, bolurile sau lămpile de masă, sunt expediate ca pachet și ajung fără notificare prealabilă. Tot ce este mare, greu sau fragil este expediat prin transport specializat: canapele, mese de dining, vitrine, mobilier de exterior. Companiile de transport specializat vă contactează telefonic în prealabil și stabilesc un interval orar. Vă rugăm să alocați câteva zile suplimentare pentru aceasta, deoarece termenul depinde de traseu, nu de ziua dorită.
Ce întârzie termenul
Trei lucruri care pot fi evitate în avans. Livrare cumulată: Dacă comandați mai multe articole cu disponibilitate diferită, întreaga expediere așteaptă piesa cu cel mai lung termen de livrare, cu excepția cazului în care doriți o livrare parțială. Doar anunțați-ne, și vom împărți livrarea. Metoda de plată: În cazul plății în avans, timpul de livrare începe doar după primirea plății. Acces: Scări înguste, lifturi cu dimensiuni insuficiente sau o stradă fără interdicție de oprire pot amâna termenul dacă acest lucru este observat abia în ziua livrării. Măsurați în prealabil, dacă aveți îndoieli.
Proiecte mai mari
Pentru hoteluri, restaurante și apartamente întregi, nu contează timpul individual de livrare, ci termenul comun. Pentru aceasta, planificăm invers, pornind de la data deschiderii sau a mutării, și comandăm mai întâi articolele cu termene lungi de livrare. Cum funcționează acest lucru este explicat în ghidul Eichholtz pentru obiecte și proiecte și în Amenajări de lux pentru hoteluri.
Întrebări frecvente
Cât de repede ajunge marfa în stoc?
De obicei, în termen de 7 până la 10 zile de la primirea plății. Marfa expediată prin colet este de obicei mai rapidă decât cea expediată prin transport specializat.
Pot specifica o dată preferată pentru transportul specializat?
Puteți menționa o preferință, dar compania de transport specializat va stabili intervalul orar cu dumneavoastră telefonic și se va conforma planificării rutei sale.
Ce se întâmplă dacă un articol durează mai mult decât este specificat?
Vă vom contacta imediat ce știm și vă vom comunica noul termen. Dumneavoastră decideți apoi dacă doriți să așteptați, să împărțiți livrarea sau să anulați.
Consultanta de la un dealer autorizat
Casa Luxury este universul de design interior al unui dealer autorizat Eichholtz, bine stabilit. Suntem listați în directorul oficial al dealerilor mărcii și vă oferim consultanță personalizată, online și în showroom-ul nostru din Essen. Trimiteți-ne dimensiunile peretelui și o fotografie a camerei la info@casa-luxury.de, și vă vom indica dimensiunea potrivită.
Eichholtz Timp de livrare și disponibilitate: Modele din program
O selecție din categoriile despre care este vorba pe această pagină. Fiecare imagine duce la pagina produsului.
Continuare în ghid: Dealer Eichholtz · Showroom în Essen · Eichholtz pentru obiecte și proiecte · Eichholtz Prezentare generală