إن السؤال الأكثر شيوعًا قبل تقديم الطلب ليس السعر، بل الموعد. بالنسبة للأثاث من هذه الفئة، لا توجد إجابة عامة، لأن جزءًا من البضاعة متوفر في المخزون وجزءًا يتم إنتاجه. هنا تجدون الفترات الزمنية التي نعمل بها فعليًا، بدلاً من أرقام مزينة.
ثلاث حالات، ثلاث فترات زمنية
البضاعة المتوفرة: من 7 إلى 10 أيام. يكون المنتج موجودًا في المستودع ويتم شحنه بعد استلام الدفعة. البضاعة المعاد طلبها: حوالي 4 إلى 6 أسابيع. النموذج متوفر، ولكنه غير موجود حاليًا في المستودع وسيصل مع الشحنة التالية. البضاعة غير المتوفرة والطلبات الخاصة: حوالي 10 إلى 12 أسبوعًا. هنا ينتظر المنتج دورة الإنتاج التالية.
تجدون الحالة التي تنطبق على منتجكم معروضة بجانب كل منتج. نحن لا نكتب "متوفر فورًا" في كل مكان عن قصد: هذا البيان، الذي ينهار عند الطلب الأول، يكلف أكثر من رقم صادق.
طرود أو شحن
القطع الصغيرة مثل المزهريات، الأوعية أو مصابيح الطاولة تُرسل كطرود وتصل بدون إشعار مسبق. كل ما هو كبير أو ثقيل أو هش يُرسل عن طريق الشحن: الأرائك، طاولات الطعام، الخزائن الزجاجية، أثاث الحدائق. تتصل شركات الشحن مسبقًا هاتفيًا وتحدد موعدًا. يرجى تخصيص بضعة أيام إضافية لذلك، حيث يعتمد الموعد على مسار الشحن، وليس على اليوم المفضل.
ما يؤخر الموعد
ثلاثة أمور يمكن تجنبها مسبقًا. الشحن المجمع: إذا طلبت عدة منتجات بتواريخ توفر مختلفة، فإن الشحنة بأكملها تنتظر أبطأ قطعة، ما لم تطلب شحنًا جزئيًا. ما عليكم سوى إخبارنا، وسنقوم بتقسيم الشحنة. طريقة الدفع: عند الدفع المسبق، تبدأ فترة التسليم فقط عند استلام الدفعة. الوصول: السلالم الضيقة، المصاعد ذات الأبعاد غير الكافية، أو الشارع الذي لا يسمح بالوقوف يؤخر الموعد إذا تم اكتشاف ذلك في يوم التسليم. يرجى القياس مسبقًا إذا كان لديكم شك.
المشاريع الكبرى
بالنسبة للفنادق والمطاعم والشقق بأكملها، لا يهم وقت التسليم الفردي، بل الموعد المشترك. لذلك، نخطط بشكل عكسي من تاريخ الافتتاح أو الانتقال ونطلب العناصر البطيئة أولاً. كيفية سير ذلك موضحة في دليل Eichholtz للمشاريع والمنشآت وفي تأثيث الفنادق الفاخرة.
أسئلة متكررة
ما مدى سرعة وصول البضاعة المتوفرة؟
عادةً في غضون 7 إلى 10 أيام من استلام الدفعة. تكون شحنات الطرود أسرع عادةً من شحنات الشحن.
هل يمكنني تحديد موعد مفضل لشركة الشحن؟
يمكنكم ذكر موعد مفضل، ولكن شركة الشحن ستنسق معكم الموعد هاتفيًا وتعتمد على خطة مساراتها.
ماذا يحدث إذا استغرق المنتج وقتًا أطول مما هو محدد؟
سنتصل بكم بمجرد علمنا بذلك، ونبلغكم بالموعد الجديد. ثم تقررون ما إذا كنتم ترغبون في الانتظار، أو تقسيم الطلب، أو إلغائه.
استشارة من تاجر معتمد
Casa Luxury هو عالم التصميم الداخلي لتاجر Eichholtz معتمد وراسخ. نحن مدرجون في قائمة التجار الرسميين للعلامة التجارية ونقدم لكم استشارات شخصية، عبر الإنترنت، وفي صالة عرضنا في Essen. أرسلوا لنا أبعاد الحائط وصورة الغرفة إلى info@casa-luxury.de، وسنخبركم بالحجم المناسب.
تابعوا في الدليل: تجار Eichholtz · صالة العرض في Essen · Eichholtz للمشاريع والمنشآت · نظرة عامة على Eichholtz