Un cabinet privé est jugé selon les mêmes critères qu'un hôtel : le patient décide dans les premières secondes de la catégorie dans laquelle il est arrivé. La différence réside dans l'hygiène, et celle-ci restreint le choix des matériaux bien plus que dans tout autre établissement.
L'accueil donne le ton
Le comptoir, le mur du fond et la zone d'attente se trouvent dans le même champ de vision. Le plus efficace est un mur du fond sobre avec un éclairage indirect, une console ou un buffet pour les documents et quelques grands tableaux muraux au lieu de nombreux petits cadres. Ce qui détruit le plus rapidement l'impression, ce sont les piles de dossiers et les câbles visibles, c'est pourquoi des rangements doivent être prévus dans la conception du comptoir.
Salle d'attente : l'espace est un équipement
Les patients n'aiment pas être assis trop près les uns des autres. Des fauteuils individuels avec accoudoirs donnent une impression de bien meilleure qualité et de plus grand confort qu'une rangée de bancs continue, car chaque place a sa propre limite. Là où l'espace manque, les bancs avec des positions assises clairement séparées sont un compromis. Pratique et éprouvé : la hauteur d'assise est plutôt un peu plus élevée que dans un salon, car les patients âgés ont sinon du mal à se lever, et des accoudoirs qui s'étendent jusqu'à l'avant et qui soutiennent lors du lever.
Les revêtements doivent résister aux désinfectants
C'est le point où la plupart des erreurs d'achat se produisent. La désinfection de surface attaque les textiles ouverts et le cuir non traité. Le cuir pigmenté avec une finition fermée, voir cuir, ainsi que le similicuir et les tissus expressément résistants aux désinfectants sont adaptés. Le cuir aniline, le velours et le bouclé sont inadaptés. Il est également important d'avoir des meubles sur pieds, sous lesquels on peut nettoyer, plutôt que des socles fermés.
Une lumière qui n'éblouit personne
Dans la salle d'attente, les gens sont assis et regardent vers le haut ou droit devant eux. Un éclairage direct au plafond dans l'axe de la vision est désagréable, surtout pour les patients allongés ou inclinés. Il est préférable d'avoir des éléments indirects, des appliques murales avec un abat-jour fermé et une couleur de lumière chaude et uniforme dans tout le bâtiment. Dans les salles de traitement, c'est le contraire, l'éclairage de travail est important, et les deux circuits doivent pouvoir être commutés séparément.
Questions fréquentes
Quels revêtements résistent à la désinfection de surface ?
Le cuir pigmenté avec une finition fermée, le similicuir et les tissus expressément résistants aux désinfectants. Le cuir aniline, le velours et le bouclé sont inadaptés.
Fauteuils individuels ou rangée de bancs dans la salle d'attente ?
Les fauteuils individuels avec accoudoirs donnent une impression de meilleure qualité et de plus grand confort, car chaque place a sa propre limite. Les bancs uniquement avec des positions assises clairement séparées.
À quoi faut-il faire attention concernant la hauteur d'assise dans un cabinet ?
Un peu plus haut que dans un salon et avec des accoudoirs qui s'étendent jusqu'à l'avant. Les patients âgés ont sinon du mal à se lever.
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