Eichholtz wordt niet via elk kanaal verkocht. Het merk werkt samen met geselecteerde vakhandelaren, en dat merkt u als koper op verschillende punten: aan het advies, aan betrouwbare leveringsinformatie en aan wat er gebeurt als er iets niet klopt. Deze pagina legt uit waaraan u een geautoriseerde dealer herkent.
Waaraan u een geautoriseerde dealer herkent
De eenvoudigste test is de officiële dealerlijst van het merk. Wie daar met adres wordt vermeld, heeft een echte zakelijke relatie met de fabrikant. Een tweede kenmerk is een fysiek adres met showroom in plaats van een puur verzendadres. Ten derde de taal in het aanbod: een vakhandelaar geeft u maten, materialen, afwerking en een realistische levertijd. Wie alleen foto's en een prijs toont, heeft de goederen meestal zelf nooit gezien.
Waarom dat voor u een verschil maakt
Meubels in deze prijsklasse worden zelden spontaan gekocht. U controleert vooraf of de kleur bij de vloer past, of de diepte van een bank in de ruimte past, of een afwerking bij het bestaande beslag past. Dat kan alleen iemand die de goederen kent. Na de aankoop telt hetzelfde: reserveonderdelen, nabestellingen uit dezelfde serie, klachten. Een geautoriseerde dealer heeft daarvoor een directe weg naar de fabrikant, een tussenhandelaar niet.
Wees voorzichtig met opvallend gunstige aanbiedingen
Bij bekende designmerken circuleren namaakproducten. U herkent ze vaak aan drie dingen: de prijs ligt ver onder het gebruikelijke niveau, de productafbeeldingen komen zichtbaar uit de catalogus van de fabrikant in plaats van uit een eigen studio, en maten of materiaalspecificaties ontbreken of spreken elkaar tegen. Een namaakproduct is niet alleen juridisch lastig, het veroudert ook anders: fineer in plaats van massief hout, gelakt metaal in plaats van geborsteld messing, schuim in plaats van binnenvering.
Wat goed advies moet inhouden
Vraag naar de levertijd voordat u bestelt, en laat u vertellen waarop deze gebaseerd is. Vraag of het model momenteel wordt gevoerd of uitloopt. Vraag bij gestoffeerde meubels naar de stof en bij steenplaten naar de nerf, want natuurmateriaal varieert. Wie daar concreet op antwoordt, werkt met het merk. Onze levertijden staan openbaar in de gids Eichholtz Levertijd, de materialen in de gids Eichholtz Kwaliteit.
Veelgestelde vragen
Is Casa Luxury een geautoriseerde Eichholtz-dealer?
Ja. Wij staan vermeld in de officiële dealerlijst van het merk met onze vestiging Essen en adviseren u online en in de showroom.
Krijg ik bij de vakhandelaar dezelfde modellen als bij de fabrikant?
Ja, het is dezelfde waar uit dezelfde productie. Het verschil zit in het advies, de afhandeling en daarin dat u een contactpersoon in Duitsland heeft.
Waaraan herken ik een namaakproduct?
Aan een prijs ver onder het gebruikelijke niveau, aan ontbrekende of tegenstrijdige maataanduidingen en daaraan, dat er geen serie- of modelaanduiding wordt genoemd.
Advies van een geautoriseerde dealer
Casa Luxury is de interieurwereld van een gevestigde, geautoriseerde Eichholtz-vakhandelaar. Wij staan in de officiële dealerlijst van het merk vermeld en adviseren u persoonlijk, online en in onze showroom in Essen. Stuur ons wandmaat en kamerfoto naar info@casa-luxury.de, wij noemen u de passende maat.
Verder in de gids: Showroom in Essen · Eichholtz Kwaliteit en Materialen · De Eichholtz Stijl · Eichholtz in één oogopslag