De meest gestelde vraag vóór een bestelling is niet de prijs, maar de levertijd. Voor meubels in deze categorie is er geen algemeen antwoord, omdat een deel van de goederen op voorraad is en een deel wordt geproduceerd. Hier vindt u de termijnen waarmee wij daadwerkelijk werken, in plaats van een mooier getal.
Drie gevallen, drie termijnen
Voorradige goederen: 7 tot 10 dagen. Het artikel is op voorraad en wordt na ontvangst van betaling verzonden. Nageleverde goederen: ongeveer 4 tot 6 weken. Het model is verkrijgbaar, maar momenteel niet op voorraad en wordt met de volgende levering meegenomen. Niet-voorradige goederen en speciale bestellingen: ongeveer 10 tot 12 weken. Hier wacht het artikel op de volgende productieronde.
Welk geval van toepassing is op uw artikel, staat bij elk product vermeld. Wij schrijven bewust niet overal "direct leverbaar": een belofte die bij de eerste bestelling niet wordt nagekomen, kost meer dan een eerlijk getal.
Pakket of transportbedrijf
Kleinere artikelen zoals vazen, schalen of tafellampen worden als pakket verzonden en komen zonder aankondiging. Alles wat groot, zwaar of breekbaar is, wordt per transportbedrijf verzonden: banken, eettafels, vitrinekasten, buitenmeubelen. Transportbedrijven nemen vooraf telefonisch contact met u op om een tijdvak af te spreken. Houd hiervoor rekening met een paar extra dagen, want de afspraak is afhankelijk van de route, niet van de gewenste dag.
Wat de afspraak verschuift
Drie dingen die u van tevoren kunt voorkomen. Gecombineerde levering: Als u meerdere artikelen met verschillende beschikbaarheid bestelt, wacht de hele zending op het langzaamste artikel, tenzij u een deellevering wenst. Laat het ons weten, dan splitsen wij de levering op. Betaalmethode: Bij vooruitbetaling begint de levertijd pas na ontvangst van de betaling. Toegang: Smalle trappenhuizen, liften zonder voldoende afmetingen of een straat zonder parkeerverbod kunnen de afspraak verschuiven als dit pas op de leveringsdag wordt opgemerkt. Meet bij twijfel van tevoren.
Grotere projecten
Bij hotels, restaurants en complete woningen telt niet de individuele levertijd, maar de gezamenlijke afspraak. Hiervoor plannen we terug vanaf de openings- of verhuisdatum en bestellen we de langzame items eerst. Hoe dit in zijn werk gaat, leest u in de gids Eichholtz voor objecten en projecten en in Luxe hotelinrichting.
Veelgestelde vragen
Hoe snel worden voorradige goederen geleverd?
Doorgaans binnen 7 tot 10 dagen na ontvangst van betaling. Pakketzendingen zijn meestal sneller onderweg dan zendingen via een transportbedrijf.
Kan ik een gewenste afspraak voor het transportbedrijf opgeven?
U kunt een voorkeur aangeven, maar het transportbedrijf stemt het tijdvak telefonisch met u af en houdt rekening met hun routeplanning.
Wat gebeurt er als een artikel langer duurt dan aangegeven?
Wij nemen zelf contact met u op zodra wij dit weten en geven de nieuwe afspraak door. U beslist dan of u wacht, deelt of annuleert.
Persoonlijk advies
Wij adviseren u persoonlijk en online. Stuur ons de afmetingen van uw ruimte of een foto via info@casa-luxury.de, dan stellen wij een passende selectie voor u samen.
Eichholtz levertijd en beschikbaarheid: modellen uit het assortiment
Een selectie uit de gebieden waar het op deze pagina over gaat. Elke afbeelding leidt naar de productpagina.
Verder in de gids: Eichholtz Dealers · Eichholtz voor Object en Project · Eichholtz in één oogopslag